バリデーション療法：Validation therapy
バリデーション療法：Validation therapy
認知症の人に嘘をついたりごまかしたりせず、「傾聴」と「共感」を基本にコミュニケーションを行う方法。ソーシャルワーカーのNaomi Feilが1980年代に確立した。センタリング（介護者が精神を集中する）
介護者が自分自身の中にある怒りやイライラを追い出すことで、認知症の人の気持ちを心から感じられる準備をする。オープンクエスチョン（開かれた質問をする）
「はい、いいえ」で答えられる質問ではなく、「いつ」「どのように」「どこで」「なぜ」「誰」「何」（5W1H）といった自由に回答できる質問を投げかけることで、相手の考えを具体的に知りやすくなる。リフレージング（相手の言葉と同じ言葉を繰り返す）
認知症の人は、相手が自分の言うことを繰り返して、それが確認されると安心する。声の大きさや抑揚も出来るだけ同じようにする。例：
「お茶はいらないよ」→「お茶はいらないのですね」
「あんた、わたしの財布、取ったでしょ！」→「私が、あなたの財布、取ったの？」
極端な表現を使う
極端なケースをイメージすることによって、自分の気持ちを表現しやすくする。それが感情を発散させる手助けになる。例：
「この食事はまずい！」→「今までで食べた中で最悪でしたか？」
反対のことを想像する
反対のことを想像することは、若い頃に困難から立ち直るためによく使った方法を、思い出の中から導き出す。例：
「誰か知らない人が部屋に入ってきた」→「彼が入ってこなかった日はあるんですか？」
レミニシング（懐かしい思い出話をする）
過去を尋ねることで、見当識障害を有する患者が失ってしまったものを、過去に用いていた方法を利用して取り戻すことができる。例：
「夜よく眠れない」→「お若い頃も眠れないことがありましたか？」
曖昧な表現を使う
曖昧な表現を使うことによって、認知症の人が何を言っているのかわからなかった場合でも、コミュニケーションを取ることができる。例：
「それは面白いんですか？」
「その人が嫌なことをするんですか？」
（高齢者の）好きな感覚を用いる
認知症の人の好きな感覚（視覚、臭覚、触覚）を見つけて、その感覚を連想する言葉で話す。例：
「いい匂いですね」
「さらさらですね」
親しみをこめたアイコンタクトを意識する
ユマニチュードにも共通する技法。視界が狭くなっている認知症の人に対して、視線を合わせ、長く見つめることで不安を取り除く。はっきりとした低い、優しい声で話す
高音は高齢者にとって聞き取りづらいので、低い声で話す。聞き取りやすく、落ち着いたトーンで話すことで、安心に導く。タッチング（手や肩など一番心地よい場所に触れる）
両手で頬を包み込む「母のタッチング」、肩に手を置く「友のタッチング」など、目的に応じて触れる。※触られることに抵抗する様子がある場合は中断する
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